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陆德服务回访挺进大西北系列报道之一

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  6月9日上午,陆德公司由销售、安装、服务、质控等部门组成的联合服务回访小组奔赴甘肃,拉开了大西北客户服务回访的大幕。
  经过一天的奔波,陆德回访小组经过短暂的休整,第二天一大早就来到了陇西2000型设备工地,这是客户购买陆德公司的第三台设备,该设备刚刚调试完毕。回访小组一到工地就与客户一起仔细地检查设备每一个细节,并告知客户设备日常维护的注意事项,设备最终顺利的完成验收。紧接着我们又赶到了客户于2010年购置的1000型设备工地,目前该设备已经生产15万吨左右,服务人员详细检查了设备的各个地方。正是陆德设备优异的性能和专业的服务,为客户创造了价值,赢得了客户信赖,当场便敲定了数万元的服务配件合同,回访小组现场安排公司即时发货。
  陇西客户回访结束之后,回访小组又马不停蹄的赶往临洮的2000型工地,这台2014年购置的设备正在紧张的施工中。回访小组现场对设备进行排查,发现了设备燃烧火焰不稳定,服务工程师现场制定整改方案并迅速解决了问题,当设备中午停工期间,我们的服务人员又加班加点帮助客户完成了对烘干筒的调校,及时的服务保证了客户的顺利生产。
  在兰州新区,陆德的一台PMT360和一台LD240,以及一台LD320,都在紧张的施工运行当中,我们的服务人员不辞劳苦,不断地在三台设备工地之间奔波,先后解决了设备空压机、除尘器等多个配件出现的问题,专业和负责的工作,赢得了客户的赞誉。
  截止日前,陆德回访小组仍然奔波在大西北服务回访的路上,后续的回访服务情况将继续为大家呈现,敬请期待!
 







 

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